Garantia

GARANTIA B√ĀSICA

A NELO garante que o barco, exceto os itens excluídos, quando usado adequadamente, estará livre de defeitos de material ou de produção por um período de 24 meses a partir do momento em que foi avaliado quanto a danos devido ao transporte. A validação deve ser feita dentro de 30 dias, quando a garantia será validada automaticamente. 

Garantia em outras peças compostas

As seguintes pe√ßas: Banco, Finca-P√©s, Leme, Escotilha e Porta N√ļmeros garantem a aus√™ncia de defeitos de materiais ou de produ√ß√£o por um per√≠odo de vinte e quatro 24 meses a partir da data de entrega do barco. A garantia √© v√°lida apenas quando os produtos s√£o usados ‚Äč‚Äčcorretamente.

Transferência de Garantia

Se o barco for vendido durante o período de garantia, o comprador poderá receber o tempo restante de garantia, concordando em cumprir os termos.

Revendedores autorizados

Para obter uma lista ou confirmar que está a negociar com um revendedor autorizado, entre em contato com a NELO através do email nelo@nelo.eu.

Itens excluídos

A NELO n√£o oferece garantia do seguinte:

  • Qualquer componente fabricado que n√£o sejam NELO.
  • Danos causados ‚Äč‚Äčpelo sol e pelo calor – Se o barco for exposto por longos per√≠odos ao sol e/ou a altas temperaturas, pode causar danos ao material comp√≥sito. Nesse caso, a garantia ser√° anulada.
  • Bolhas osm√≥ticas: Se o barco for deixado molhado na cobertura, a garantia de osmose ser√° anulada.
  • Danos por colis√£o – Os danos resultantes de colis√Ķes ou uso indevido n√£o s√£o cobertos pela garantia.
  • Oxida√ß√£o de sal – Se o barco for usado em √°gua salgada e n√£o for lavado regularmente ap√≥s o uso, poder√° oxidar algumas partes do barco. Nesse caso, a garantia ser√° anulada.
  • Todas as repara√ß√Ķes n√£o realizadas pela NELO ou por Pessoas Autorizadas n√£o s√£o cobertos por esta garantia.

Uso adequado

Todas as cl√°usulas de garantia acima est√£o expressamente condicionadas ao uso adequado do barco. Isso significa que tem de seguir as indica√ß√Ķes incluidas nos manuais e executar a manuten√ß√£o sugerida no barco.

Reivindica√ß√Ķes de garantia

Para fazer uma reivindicação sob essas cláusulas, deverá:

  • Expor a situa√ß√£o √† NELO dentro de trinta dias ap√≥s a sua descoberta. O relat√≥rio deve identificar o n√ļmero de s√©rie, a data de entrega e fotos do defeito.
  • Disponibilizar o barco para inspe√ß√£o, se solicitado.
  • Disponibilizar o barco, quando necess√°rio, para reparos pela NELO ou Pessoas Autorizadas.

A NELO reserva-se ao direito de escolher um t√©cnico externo para fazer a repara√ß√£o. Todas as solicita√ß√Ķes de garantia devem ser acompanhadas de uma estimativa detalhada por escrito antes de iniciar qualquer trabalho de garantia e devem ser aprovadas pela NELO.

Reparação ou substituição

A NELO cumprir√° as suas obriga√ß√Ķes nos termos desta garantia, a seu crit√©rio, consertando ou substituindo pe√ßas ou componentes defeituosos. Pe√ßas ou componentes n√£o estendem o per√≠odo de garantia, mas esses reparos ou substitui√ß√Ķes ser√£o cobertos pelo restante per√≠odo de garantia.

Exclusão de garantias implícitas

A garantia precedente deve substituir todas as outras garantias expressas ou impl√≠citas. A NELO isenta-se de todas as garantias impl√≠citas, incluindo garantias de comercializa√ß√£o e adequa√ß√£o a uma finalidade espec√≠fica. Em tais jurisdi√ß√Ķes, essas exclus√Ķes s√£o limitadas. A NELO limita expressamente qualquer garantia impl√≠cita na maior extens√£o e na menor dura√ß√£o permitidas por lei.

Limitação de Danos

A NELO isenta-se de qualquer responsabilidade por danos acidentais, consequenciais ou indiretos, incluindo perda de tempo, perda de uso, perda de receita, despesas de viagem, despesas de transporte, alimenta√ß√£o ou hospedagem ou perda de propriedade pessoal. Em tais jurisdi√ß√Ķes em que essas exclus√Ķes s√£o limitadas √† NELO, limita expressamente sua responsabilidade por danos na m√°xima extens√£o permitida por lei.

Acordo completo

Esta garantia √© a √ļnica garantia fornecida pela NELO. Qualquer d√ļvida sobre a garantia deve ser encaminhada para a NELO – MAR KAYAKS atrav√©s do email nelo@nelo.eu.